Tham khảo

Chính sách pháp lý 222tg

Tài khoản của bạn trên 222tg được bảo vệ bởi các quy tắc rõ ràng về dữ liệu, xác minh và rút tiền.

Bảo vệ tài khoảnXác minh víYêu cầu dữ liệuHỗ trợ hành động
222tg Chính sách pháp lý 222tg
CÁCH CHÚNG TÔI BẢO VỆ BẠN

Bảo mật dữ liệu và quyền người dùng

222tg bảo vệ thông tin của bạn bằng mã hóa SSL và quy trình xác minh để ngăn chặn hành vi trái phép. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản hoặc ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn với bên thứ ba mà không có sự đồng ý.

Mã hóa tài khoản

Mỗi tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit từ khi bạn đăng nhập đến khi bạn rút…

Xác minh rút tiền

Trước khi phê duyệt bất kỳ khoản rút nào, chúng tôi yêu cầu xác minh ví.

Chính sách giữ dữ liệu

Chúng tôi giữ dữ liệu tài khoản trong thời gian bạn còn hoạt động.

Yêu cầu dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép tất cả dữ liệu liên kết với tài khoản.

Xóa tài khoản

Để đóng tài khoản vĩnh viễn, hãy truy cập Cài đặt > Bảo mật > Xóa tài khoản.

Cookie và theo dõi

222tg sử dụng cookie để nhớ tài khoản của bạn và cải thiện trải nghiệm.

LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Đường dây hỗ trợ pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về quyền tài khoản, chính sách dữ liệu, hoặc cách rút tiền được xác minh, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong những kênh này. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ trả lời bạn nhanh chóng.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tuyến

Mở tài khoản, vào phần hỗ trợ và nhấp vào biểu tượng trò chuyện. Một đại diện sẽ trả lời bạn trong vòng vài phút để giải đáp câu hỏi pháp lý hoặc xác minh ví.

Email liên hệ

Gửi email cho đội hỗ trợ của chúng tôi với chi tiết tài khoản và câu hỏi. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ bằng tiếng Việt.

Trung tâm tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, mở mục Cài đặt, và chọn Yêu cầu hỗ trợ pháp lý. Tải tài liệu xác minh hoặc yêu cầu dữ liệu trực tiếp từ đây.

Câu hỏi pháp lý và quyền tài khoản

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng về chính sách, bảo mật và quyền của bạn trên 222tg. Nếu bạn không thấy câu trả lời cho câu hỏi của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Có. Chúng tôi không lưu trữ số PIN hoặc chi tiết nội bộ của ví. Khi bạn nạp tiền, giao dịch đi trực tiếp từ ứng dụng MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn đến 222tg. Chúng tôi chỉ lưu trữ xác nhận giao dịch.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt > Quyền riêng tư, và chọn Tải dữ liệu của tôi. Bạn sẽ nhận được email có chứa tất cả các giao dịch, lịch rút tiền và hoạt động tài khoản trong vòng 7 ngày.

Khi bạn nhấp Quên mật khẩu, chúng tôi sẽ gửi liên kết xác minh đến email được liên kết với tài khoản. Bạn cũng sẽ được yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bằng OTP trước khi đặt lại.

Nếu phát hiện gian lận, hoạt động bất hợp pháp hoặc vi phạm điều khoản, chúng tôi có quyền tạm dừng tài khoản ngay lập tức. Chúng tôi sẽ gửi email giải thích và hướng dẫn bạn cách liên hệ để kháng cáo trong vòng 5 ngày làm việc.

Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày. Hóa đơn và bảng sao được lưu giữ trong 7 năm vì lý do kế toán pháp lý, nhưng không liên kết với tên hoặc email của bạn.

Có. Khi truy cập 222tg, hãy chọn Quản lý cookie và bỏ chọn các tùy chọn không cần thiết. Tuy nhiên, một số cookie cần thiết để đăng nhập vào tài khoản và xử lý giao dịch sẽ vẫn được bật.

Chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn để: xác minh tài khoản, xử lý nạp và rút tiền, ngăn chặn gian lận, và tuân thủ pháp luật. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn với người quảng cáo hay bên thứ ba.